Widerrufsrecht
Rückgabe und Umtausch von Waren
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
BESCHWERDEFORMULAR
Adressat: Alina Yazici
Comenius 1186
Kadaň 43201
choli.returns@gmail.com
+420774170997
Eine Beschwerde einreichen
Datum des Vertragsabschlusses:
Vor- und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Reklamierte Ware:
Beschreibung der Produktmängel:
Empfohlene Methode zur Bearbeitung einer Reklamation oder Angabe einer Bankkontonummer zur Gewährung eines Rabatts:
Gleichzeitig beantrage ich die Ausstellung einer Bestätigung über die Geltendmachung des Anspruchs, aus der hervorgeht, wann ich von diesem Recht Gebrauch gemacht habe, was der Inhalt des Anspruchs ist, zusammen mit meinem Anspruch, einschließlich des Datums und der Art der Erledigung des Anspruchs.
Datum:
Unterschrift:
Vertragsrücktrittsformular
Adressat: Alina Yazici
Comenius 1186
Kadaň 43201
choli.returns@gmail.com
+420774170997
Hiermit erkläre ich meinen Rücktritt vom Vertrag:
Datum des Vertragsabschlusses:
Vor- und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Spezifikationen der vom Vertrag abgedeckten Waren:
So können Sie das erhaltene Geld zurückerstatten oder die Bankkontonummer angeben:
Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, hat er das Recht, die Ware über den E-Shop von Alina Yazici („das Unternehmen“) oder ein anderes Fernkommunikationsmittel zu bestellen, mit Ausnahme der in § 1837 des Gesetzes genannten Fälle. Gemäß dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung, können Sie von einem bereits abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Warenübernahme ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurücktreten. Der Käufer muss das Unternehmen über diesen Rücktritt schriftlich an die Adresse des Firmengeländes oder elektronisch an die im Musterformular angegebene E-Mail-Adresse informieren.
Wenn der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurücktritt, muss er die von der Gesellschaft erhaltene Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, an die Gesellschaft senden oder übergeben.
Wenn der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurücktritt, wird ihm das Unternehmen unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Gelder (den Kaufpreis der gelieferten Waren) zurückerstatten. einschließlich der Lieferkosten, die er aufgrund der Kaufverträge von ihm erhalten hat, in gleicher Weise. Wenn der Käufer eine andere Art der Lieferung der Waren als die günstigste von der Gesellschaft angebotene Methode gewählt hat, erstattet die Gesellschaft dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Waren nur in der Höhe, die der kostengünstigsten Art der Lieferung der Waren entspricht angeboten. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Waren übergibt oder nachweist, dass er die Waren an das Unternehmen gesendet hat.
Datum:
Unterschrift:
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder gebraucht, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter choli.returns@gmail.com. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin das Paket gesendet werden soll. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter choli.returns@gmail.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Austausch
Wenn Sie den falschen Artikel ausgewählt haben, können wir jeden Artikel umtauschen, solange dieser nicht verwendet oder beschädigt wurde. Bei Fragen zum Umtausch können Sie uns jederzeit unter choli.returns@gmail.com kontaktieren.
Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir Ihnen automatisch den Betrag auf Ihr Bankkonto. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben wird.